Termos de Uso

A USVisa Corporate presta serviços privados de assessoria técnica e administrativa em processos relacionados a vistos e viagens internacionais.

A empresa:

• Não integra o governo dos Estados Unidos;
• Não representa embaixadas ou consulados;
• Não possui influência sobre autoridades;
• Não presta advocacia ou representação jurídica, salvo contratação expressa de profissional legalmente habilitado;
• Não garante, prevê ou controla a aprovação de vistos;
• Não substitui os canais oficiais das autoridades competentes.

A decisão sobre concessão, recusa, validade ou cancelamento de um visto pertence exclusivamente às autoridades responsáveis.

O site disponibiliza:

• Informações institucionais;
• Conteúdo educativo;
• Apresentação de serviços;
• Formulários de contato;
• Materiais informativos;
• Canais de atendimento;
• Páginas de contratação, quando disponíveis.

O conteúdo possui finalidade informativa e não constitui parecer jurídico, decisão consular, garantia de elegibilidade ou promessa de resultado.

Taxas, procedimentos, prazos, disponibilidade de agendamento, documentos e regras oficiais podem ser alterados pelas autoridades competentes sem aviso prévio à USVisa Corporate.

Embora busquemos manter o conteúdo atualizado, o usuário deve confirmar informações sensíveis ao tempo nos sites oficiais ou com a equipe antes de tomar uma decisão.

A data de consulta ou atualização deverá ser indicada nos conteúdos que reproduzam regras oficiais relevantes.

Os serviços podem incluir, conforme a modalidade contratada:

• Planejamento e análise do contexto informado;
• Coleta estruturada de informações;
• Elaboração e revisão técnica de formulários;
• Conferência com o cliente;
• Orientação sobre taxas e agendamentos;
• Reunião preparatória;
• Acompanhamento nas etapas previstas;
• Outros entregáveis expressamente descritos na proposta ou contrato.

As etapas são aplicadas de acordo com o perfil, a modalidade do processo e o escopo contratado.

Preços, parcelamento, benefícios e condições comerciais válidos serão aqueles apresentados na página da oferta, proposta ou contrato vigente. Informações antigas publicadas em outros materiais não criam direito à contratação nas mesmas condições.

O usuário ou cliente deve:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Conferir os dados antes de autorizar transmissões;
• Comunicar mudanças relevantes;
• Cumprir prazos e orientações operacionais;
• Proteger suas senhas, protocolos e documentos;
• Não omitir nem inventar informações;
• Não utilizar o site para atividades ilícitas;
• Não tentar acessar áreas, sistemas ou dados sem autorização;
• Não reproduzir conteúdo protegido fora das hipóteses permitidas.

Informações falsas, incompletas ou omitidas podem comprometer a execução do serviço e excluir a aplicação de determinadas proteções contratuais, conforme o contrato.

A contratação da USVisa Corporate representa a aquisição do escopo de trabalho descrito na proposta e no contrato, e não a aquisição de um resultado consular.

A empresa não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas por autoridades;
• Mudanças em regras ou sistemas oficiais;
• Indisponibilidade de datas;
• Atrasos de terceiros;
• Informações falsas, incompletas ou tardias fornecidas pelo cliente;
• Problemas decorrentes do descumprimento das orientações operacionais;
• Serviços externos não incluídos no contrato.

Essas limitações serão aplicadas de acordo com a legislação e não afastam direitos que não possam ser legalmente excluídos.

Taxas consulares, deslocamentos, fotografias, traduções, entregas e serviços de terceiros não estão incluídos nos honorários, exceto quando a oferta ou o contrato declarar expressamente o contrário.

Taxas governamentais são definidas e administradas pelas respectivas autoridades. Regras de pagamento, validade e reembolso seguem as determinações oficiais vigentes.

A contratação somente será considerada concluída após o cumprimento das etapas indicadas no fluxo de venda, que podem incluir:

• Aceite da proposta;
• Assinatura do contrato;
• Confirmação do pagamento;
• Envio das informações solicitadas;
• Análise de adequação ao escopo.

O início, os prazos, as revisões, os canais de suporte e as condições de cancelamento serão definidos no contrato correspondente.

Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive online, será respeitado o direito de arrependimento previsto na legislação aplicável.

O cliente receberá informações sobre o procedimento para solicitar cancelamento e reembolso. Após o período legal, serão aplicadas as condições previstas no contrato, considerando o trabalho já executado e os direitos assegurados pela legislação.

Esta seção não substitui as disposições específicas do contrato nem restringe direitos legalmente garantidos ao consumidor.

Textos, identidade visual, logotipos, marcas, fotografias, vídeos, materiais, método, estrutura e demais conteúdos do site pertencem à USVisa Corporate ou são utilizados mediante autorização.

É proibida sua reprodução, distribuição, modificação, comercialização ou utilização não autorizada, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

“USVisa Corporate” e “Método PREPARA™” devem ser utilizados somente nos limites autorizados por seus titulares.

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos serviços é descrito na Política de Privacidade.

Ao utilizar plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais, meios de pagamento ou portais governamentais, o usuário também estará sujeito às políticas dos respectivos operadores.

Links externos são disponibilizados para conveniência. A USVisa Corporate não controla integralmente a disponibilidade, segurança, conteúdo ou práticas de terceiros.

A presença de um link não significa endosso irrestrito, parceria ou responsabilidade pelo conteúdo externo.

Buscamos manter o site disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de erros.

O acesso poderá ser temporariamente suspenso para manutenção, atualização, segurança ou por fatores fora do controle da empresa.

Ao solicitar atendimento, o usuário autoriza o contato necessário para responder à sua solicitação.

Comunicações promocionais dependerão de base legal adequada e poderão ser canceladas a qualquer momento. Mensagens indispensáveis ao atendimento ou à execução contratual poderão continuar sendo enviadas enquanto necessárias.

Os Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A nova versão será publicada nesta página com sua data de atualização. Alterações relevantes não serão aplicadas retroativamente de forma a eliminar direitos já adquiridos.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Eventuais conflitos deverão ser preferencialmente resolvidos por atendimento direto e tentativa de composição amigável. Permanecem preservados os direitos do consumidor relativos ao acesso aos órgãos de defesa e ao foro competente previsto em lei.

USVisa Corporate Ltda.
CNPJ: 53.306.093/0001-43
E-mail: contato@usvisacorporate.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 11 95648-4657
Endereço: [CONFIRMAR ENDEREÇO OFICIAL DA SEDE]

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas para:

USVisa Corporate Ltda.
E-mail: conato@usvisacorporate.com.br
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Endereço: [ENDEREÇO OFICIAL]