Política de Privacidade

Para os tratamentos realizados no contexto de seus próprios serviços e canais, a controladora dos dados é:

USVisa Corporate Ltda.
CNPJ: 53.306.093/0001-43
E-mail geral: contato@usvisacorporate.com.br
Canal de privacidade: lgpd@usvisacorporate.com.br
Endereço: Calçada dos Cravos, 130 – Alphaville Comercial, Barueri – SP, 06453-053

A USVisa Corporate é uma empresa privada e independente das autoridades brasileiras e norte-americanas.

Esta Política aplica-se a:

• Visitantes do site;
• Pessoas que preenchem formulários;
• Interessados que entram em contato;
• Clientes e seus familiares;
• Representantes de empresas;
• Pessoas que recebem comunicações autorizadas;
• Responsáveis legais por requerentes menores de idade.

Dependendo da interação e do serviço, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato;
• Informações profissionais, financeiras e familiares;
• Dados de viagem e histórico migratório;
• Informações necessárias ao preenchimento de formulários consulares;
• Cópias de documentos fornecidos pelo cliente;
• Mensagens, gravações autorizadas e registros de atendimento;
• Dados de pagamento e contratação;
• Endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso;
• Preferências de cookies e comunicação;
• Outros dados necessários ao serviço solicitado.

Alguns processos podem envolver dados pessoais sensíveis ou informações de menores. Esses dados somente devem ser tratados quando necessários, com acesso restrito e observância das bases legais aplicáveis.

Não envie documentos ou informações sensíveis por comentários públicos, redes sociais abertas ou chats de transmissões.

Os dados podem ser recebidos:

• Diretamente do titular;
• Do responsável legal;
• De familiar ou representante autorizado;
• Por formulários do site;
• Por WhatsApp, e-mail, telefone ou videochamada;
• Durante a contratação e execução dos serviços;
• Automaticamente, por cookies e tecnologias semelhantes;
• De plataformas utilizadas no processo, quando autorizado e necessário.

Podemos utilizar os dados para:

• Responder a dúvidas e solicitações;
• Avaliar a adequação do atendimento;
• Elaborar propostas e contratos;
• Executar os serviços contratados;
• Organizar informações e preparar formulários;
• Orientar sobre taxas e agendamentos;
• Realizar reuniões preparatórias;
• Acompanhar as etapas previstas;
• Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais;
• Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas;
• Registrar comunicações e histórico do atendimento;
• Melhorar o site e a experiência do usuário;
• Enviar comunicações de marketing autorizadas;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
• Exercer regularmente direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

As bases legais podem incluir execução de contrato, procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção do crédito e consentimento, conforme a finalidade e o contexto.

Quando contratado para auxiliar em um processo consular, o cliente poderá autorizar a utilização de seus dados para preparação, conferência e transmissão das informações aos sistemas oficiais aplicáveis.

Os portais, órgãos e autoridades governamentais tratam os dados segundo suas próprias normas e políticas. A USVisa Corporate não controla os sistemas, decisões ou práticas de tratamento dessas autoridades.

O cliente continua responsável pela veracidade, integridade e conferência das informações fornecidas e autoriza a transmissão somente após a etapa de validação prevista no serviço.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Plataformas de hospedagem, armazenamento e comunicação;
• Sistemas de CRM, automação e atendimento;
• Plataformas de pagamento e emissão fiscal;
• Profissionais e fornecedores envolvidos na operação;
• Prestadores de segurança e suporte tecnológico;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida;
• Plataformas e autoridades relacionadas ao processo solicitado;
• Parceiros expressamente necessários à execução do serviço.

Exigimos dos fornecedores medidas de confidencialidade e proteção compatíveis com suas atividades e limitamos o compartilhamento ao necessário para cada finalidade.

A USVisa Corporate não comercializa dados pessoais.

Alguns fornecedores tecnológicos, plataformas de comunicação e sistemas relacionados ao processo consular podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional sob responsabilidade da USVisa Corporate, serão adotados os mecanismos e as salvaguardas aplicáveis previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter o funcionamento e a segurança do site;
• Lembrar preferências;
• Medir audiência e desempenho;
• Compreender a navegação;
• Personalizar comunicações e campanhas, quando autorizado.

Cookies estritamente necessários podem operar independentemente de consentimento. Cookies analíticos, publicitários ou não essenciais devem respeitar as escolhas registradas no banner de preferências.

Mensagens promocionais serão enviadas quando existir base legal adequada.

O titular poderá cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link de descadastramento ou por solicitação nos canais oficiais. O cancelamento de marketing não impede comunicações indispensáveis à execução de um contrato ou atendimento solicitado.

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, destinadas a prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido dos dados.

Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Caso seja identificado um incidente relevante, adotaremos as providências de contenção, avaliação e comunicação exigidas pela legislação.

Os dados são mantidos pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades informadas;
• Executar o contrato;
• Atender obrigações legais e fiscais;
• Resguardar o exercício regular de direitos;
• Prevenir fraudes;
• Manter registros necessários da relação com o titular.

Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados somente nas hipóteses permitidas pela legislação.

Quando o serviço envolver menores de idade, o tratamento será realizado no melhor interesse da criança ou do adolescente, com participação do responsável legal e observância das exigências aplicáveis.

A USVisa Corporate não solicita que menores enviem diretamente informações ou documentos por canais públicos.

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis;
• Portabilidade, conforme regulamentação;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade;
• Revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações destinadas a confirmar sua identidade.

Envie a solicitação para:

lgpd@usvisacorporate.com.br

Informe seu nome, forma de contato, relação com a USVisa Corporate e o direito que deseja exercer. A solicitação será analisada e respondida nos prazos aplicáveis.

Nosso site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, meios de pagamento e sites governamentais. Esses ambientes possuem políticas próprias, pelas quais seus respectivos operadores são responsáveis.

Recomendamos a leitura das políticas aplicáveis antes do fornecimento de dados.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas para:

USVisa Corporate Ltda.
E-mail: conato@usvisacorporate.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 11 95648-4657
Endereço: Calçada dos Cravos, 130 – Alphaville Comercial, Barueri – SP, 06453-053