Toda empresa nasce de uma decisão. A história da USVisa Corporate começou em 2010, quando experiência em atendimento, conhecimento operacional e tecnologia se encontraram em torno de um propósito: tornar a preparação para o visto americano mais clara, organizada e humana.
O início da trajetória
Rosa Viana trouxe sua experiência prática no acompanhamento de processos relacionados ao visto americano. Manuel Choque Hernandez integrou organização, tecnologia e desenvolvimento dos processos internos.
O primeiro caso dessa história foi o da própria Rosa. A experiência permitiu observar de perto as dúvidas, a ansiedade e a responsabilidade envolvidas em uma solicitação de visto.
A partir dali, começou a ser construída uma forma de atendimento baseada na escuta, na verdade e na compreensão de que cada requerente possui uma história própria.
Da experiência ao método
Com o passar dos anos, os procedimentos foram sendo aperfeiçoados. O que antes era conhecimento prático transformou-se em uma metodologia estruturada de atendimento.
Essa trajetória deu origem ao Método PREPARA™, que organiza a assessoria em sete frentes e ajuda o cliente a compreender cada etapa do processo.
Uma construção conjunta
Rosa atua como CEO e especialista em vistos. Manuel, como COO, responde pela direção operacional e pela integração entre atendimento, tecnologia e experiência do cliente.
Hoje, depois de mais de 16 anos e milhares de clientes atendidos, o princípio continua o mesmo: não existem histórias iguais e nenhuma preparação responsável deve começar com respostas prontas.
Conheça melhor a equipe e a história da USVisa Corporate ou comece pelo nosso post de apresentação.
