Introdução
Depois de concluir toda a preparação documental, preencher o formulário DS-160, realizar o pagamento da taxa consular e agendar seus atendimentos, chega o momento do primeiro compromisso presencial do processo.
Esse atendimento acontece no Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto (CASV).
Para muitas pessoas, esse é o primeiro contato direto com o processo consular.
Naturalmente, surgem dúvidas.
Será que haverá entrevista?
Preciso levar todos os meus documentos?
O oficial já decidirá sobre meu visto?
A resposta para todas essas perguntas é simples: não.
O CASV possui uma função específica dentro da solicitação.
Seu objetivo é realizar procedimentos técnicos que serão utilizados posteriormente durante a análise consular.
Quando você compreende exatamente o que acontece nessa etapa, percebe que ela costuma ser muito mais tranquila do que imaginava.
O que é o CASV?
CASV significa Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto.
Trata-se da unidade responsável por realizar os procedimentos biométricos necessários para a solicitação do visto americano.
Entre esses procedimentos estão:
- coleta das impressões digitais;
- fotografia;
- conferência do agendamento
O CASV não realiza entrevistas e não decide sobre a aprovação ou recusa do visto.
Sua função é exclusivamente administrativa e técnica.
Resposta em 30 segundos
O CASV é a primeira etapa presencial da solicitação do visto americano.
Nele são realizadas a fotografia e a coleta das impressões digitais do solicitante.
Não existe entrevista nessa etapa e nenhuma decisão sobre o visto é tomada durante esse atendimento.
Por que existe o CASV?
Antes da criação dos Centros de Atendimento, muitos procedimentos eram realizados diretamente no Consulado.
Isso tornava o processo mais demorado.
Hoje, a coleta biométrica acontece previamente.
Dessa forma, quando o solicitante comparece ao Consulado, toda essa etapa já foi concluída.
O resultado é um processo mais organizado e uma entrevista mais objetiva.
O que acontece no CASV?
Embora possam existir pequenas diferenças entre as unidades, o atendimento normalmente segue uma sequência bastante semelhante.
Chegada ao local
Ao chegar ao CASV, procure respeitar o horário agendado.
Chegar com muita antecedência normalmente não acelera o atendimento.
Da mesma forma, atrasos podem dificultar sua entrada conforme as regras vigentes.
Planeje seu deslocamento considerando trânsito, estacionamento e eventuais filas.
Conferência do agendamento
Na entrada, a equipe verificará as informações relacionadas ao seu atendimento.
Tenha seus documentos organizados e facilmente acessíveis.
Essa simples atitude torna todo o processo mais rápido.
Coleta das impressões digitais
Depois da conferência inicial, serão coletadas suas impressões digitais.
Um atendente orientará todo o procedimento.
Você apenas precisará posicionar corretamente os dedos conforme as instruções recebidas.
O procedimento é rápido, seguro e indolor.
Caso alguma impressão não seja capturada adequadamente, o próprio sistema solicitará uma nova coleta.
Não há motivo para preocupação.
Fotografia
Também será realizada uma fotografia que fará parte do processo de solicitação do visto.
O atendente orientará a posição correta.
Normalmente será solicitado que você mantenha expressão neutra e olhe diretamente para a câmera.
Dependendo do perfil do solicitante e do posto de atendimento, poderão existir orientações específicas relacionadas à fotografia.
Encerramento
Concluídos os procedimentos biométricos, seu atendimento no CASV estará finalizado.
Nenhuma decisão será comunicada.
O próximo compromisso será a entrevista no Consulado ou na Embaixada.
Quanto tempo dura o atendimento?
Essa é uma das dúvidas mais frequentes.
Na maioria das situações, o atendimento costuma ser relativamente rápido.
O tempo total dependerá do movimento da unidade e do número de pessoas agendadas para aquele período.
Por esse motivo, reserve uma margem confortável em sua agenda.
Evite compromissos importantes imediatamente após o atendimento.
Quais documentos devo levar?
Antes de sair de casa, confira cuidadosamente sua pasta documental.
De forma geral, tenha em mãos:
- passaporte válido;
- confirmação do formulário DS-160;
- confirmação do agendamento
Dependendo das regras vigentes ou das características específicas do seu caso, outros documentos poderão ser necessários.
Sempre consulte as orientações oficiais antes da data marcada.
Como devo me vestir?
Não existe um código oficial de vestimenta.
O CASV é um ambiente administrativo.
Utilize roupas confortáveis, discretas e adequadas para um atendimento presencial.
O mais importante é sentir-se confortável durante o procedimento.
Posso levar acompanhante?
Em situações envolvendo menores de idade, pessoas idosas ou solicitantes que necessitem de assistência, podem existir procedimentos específicos.
Caso tenha alguma necessidade especial, verifique previamente as orientações correspondentes.
O que NÃO acontece no CASV?
Muitas pessoas chegam ao CASV acreditando que serão entrevistadas.
Isso não acontece.
Também não haverá perguntas detalhadas sobre sua viagem.
O CASV não avalia documentos financeiros.
Não analisa histórico profissional.
Não aprova nem recusa solicitações.
Essas atividades pertencem à etapa seguinte, realizada no Consulado.
Preciso ficar nervoso?
Não.
Na verdade, muitos solicitantes relatam que o CASV foi a etapa mais tranquila de todo o processo.
Os procedimentos são objetivos e toda a equipe orienta o solicitante durante o atendimento.
Quanto melhor você compreender essa etapa, menor será sua ansiedade.
Imagine que seu atendimento esteja marcado para as 10 horas da manhã. Você chega com antecedência, apresenta seus documentos, realiza a coleta das impressões digitais, tira a fotografia e deixa a unidade poucos minutos depois. Nenhuma pergunta sobre sua viagem foi feita. Nenhuma decisão sobre o visto foi comunicada. Sua participação nessa etapa terminou exatamente como planejado. Agora resta apenas comparecer ao Consulado na data da entrevista.
Você sabia?
A maioria dos solicitantes sai do CASV com uma sensação de alívio.
Isso acontece porque muitas pessoas imaginavam um procedimento muito mais complexo.
Na prática, trata-se de um atendimento técnico, organizado e relativamente rápido.
Mito ou Verdade
“No CASV acontece a entrevista.”
Mito
A entrevista ocorre exclusivamente no Consulado ou na Embaixada.
“O CASV coleta minhas impressões digitais.”
Esse é um dos principais objetivos dessa etapa.
“Receberei a decisão sobre meu visto no CASV.”
Nenhuma decisão sobre a solicitação é tomada durante esse atendimento.
“Chegar organizado facilita o atendimento.”
Ter seus documentos separados e chegar com tranquilidade torna toda a experiência muito mais simples.
O erro mais comum
Confundir o CASV com o Consulado.
Essa confusão gera ansiedade desnecessária.
O CASV existe apenas para realizar procedimentos biométricos.
A análise da solicitação acontecerá posteriormente.
Na noite anterior ao atendimento, coloque em uma única pasta:
- passaporte;
- confirmação do DS-160;
- confirmação do agendamento
Depois disso, confira novamente o endereço da unidade, o horário do atendimento e o tempo estimado de deslocamento.
Quando tudo está organizado, você pode concentrar sua atenção apenas no comparecimento ao CASV.
O Método PREPARA® em ação
Nesta etapa do Método PREPARA®, a organização realizada nos capítulos anteriores demonstra seu valor.
Como todas as informações já foram revisadas e os documentos já estão separados, o atendimento no CASV acontece de forma natural.
Esse é um excelente exemplo de como preparação reduz ansiedade.
O que você deve lembrar
- O CASV realiza procedimentos biométricos
- Não existe entrevista nessa etapa
- Nenhuma decisão sobre o visto é tomada no CASV
- Leve seus documentos organizados
- Planeje seu deslocamento
- Compareça no horário agendado
Conclusão
O CASV representa o primeiro contato presencial do solicitante com o processo do visto americano.
Embora seja um momento aguardado por muitas pessoas, trata-se de um atendimento simples, técnico e bem organizado.
Com essa etapa concluída, toda a preparação realizada até aqui servirá de base para o momento mais conhecido de todo o processo: a entrevista consular.
Agora é hora de entender como ela realmente funciona.
Próximo passo
No próximo capítulo conheceremos a etapa que costuma despertar mais dúvidas entre os solicitantes.
Você entenderá como funciona a entrevista consular, quais são seus objetivos, como o oficial conduz a análise e por que uma boa preparação é muito mais importante do que decorar respostas.
Capítulo 11 – Entrevista Consular.